Poštanski muzej u Zagrebu jedina je muzejska ustanova u Hrvatskoj specijalizirana za očuvanje i zaštitu građe o razvitku poštanskog prometa i telekomunikacija. U povodu 50. obljetnice kontinuiranog djelovanja viša kustosica i ravnateljica Muzeja Kata Šutalo priredila je spomenicu s cjelovitim prikazom muzejske djelatnosti od 1953. do 2003. godine. U prvom dijelu knjige opisana je povijest poštanskih muzeja u svijetu te kronologija osnutka i razvoja Muzeja u Zagrebu. Muzejska povijesna priča utemeljena je arhivskim i povijesnim izvorima i bogato dokumentirana ilustracijama i reprodukcijama muzejske građe, arhivskoga gradiva i fotografija. Drugi dio knjige opisuje organizaciju muzejske građe i prikaz njezina tri osnovna dijela – Poštanskoga, Telekomunikacijskoga i Filatelističkog odjela. Predstavljene su i popratne dokumentacijske zbirke, muzejska knjižnica i muzejsko-edukativna djelatnost. Priložen je kronološki popis izložbene djelatnosti Muzeja i bibliografija radova muzejskih stručnjaka, sažeci na engleskome i njemačkom jeziku te popis literature.

Povodom 110 godina prve javne telefonske mreže u Hrvatskoj, HPT muzej u Zagrebu priredio je prigodnu izložbu na kojoj je predstavio bogatstvo TT zbirke koja se čuva u Muzeju. Ovom izložbom, Muzej se zahvaljuje Ladislavu Rukavini koji je zbirku sakupio (predmeti i dokumenti iz povijesti telekomunikacija) i muzeološki obradio premda nije bio muzealac. Izložba prikazuje početke telefonskog prometa u Hrvatskoj - razdoblje manualne (ručne) telefonije.

Već tradicionalna muzejsko-edukativna izložba i nagradna igra zagrebačkih muzeja koja se od 1996. godine priređuje uz Međunarodni dan muzeja, u 2004. godini održavala se sa zajedničkom temom i pod nazivom «Odijelo». Zagrebački PTT muzej uključio se izložbom i popratnim katalogom pod nazivom «PTT odore nekad i danas». Autorica Kata Šutalo, viša kustosica Muzeja, opisala je poštanski rog koji je bio prvi zaštitni znak poštanske službe, prve propise o nošenju odora te izgled i obilježja poštanskih odora od 1809. godine do danas. Tekst je popraćen ilustracijama u boji, a prilog publikaciji je i radni listić za najmlađe posjetitelje muzejske izložbe.

Izložba Rimska pošta u našim krajevima pripremljena je za stalni postav Muzeja.